FAQ — questions fréquentes

Réponses brèves ; chaque réponse renverra vers l'article détaillé correspondant (liens internes à ajouter une fois les articles importés).

Starters du chatbot : les trois questions marquées ⭐ ci-dessous sont proposées quand la conversation est vide. (Câblage recommandé : clé platform_settings.chat_starter_questions.)

Paie & rémunération

⭐ Comment accéder à mes fiches de paie ? Via l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l'Agent Public), ensap.gouv.fr, où sont déposés vos bulletins de paie et votre compte retraite. Voir l'article « Accéder à vos fiches de paie ».

Comment est déterminée ma rémunération ? Selon des règles communes à un même grade, quel que soit l'établissement : émoluments liés à l'échelon (ancienneté), plus indemnités et primes. Voir « Comment est déterminée votre rémunération ».

Qu'est-ce que l'IESPE et qui peut la percevoir ? L'Indemnité d'Engagement de Service Public Exclusif (1 010 € bruts/mois à plein temps) récompense l'engagement à n'exercer aucune activité libérale dans l'établissement. Elle concerne notamment les PH, AHS et statuts HU. Voir « IESPE ».

Comment sont rémunérées mes gardes et astreintes ? La garde (présence sur place) et l'astreinte (disponibilité) sont indemnisées forfaitairement. ⚠️ Les montants ont été revalorisés en 2024-2025 (forfaitisation des astreintes au 1er nov. 2025) : voir « Permanence des soins ».

Temps de travail & congés

⭐ Comment poser mes congés dans Chronos ? Connectez-vous à Chronos (gtpm.aphp.fr) avec vos identifiants AP-HP, puis positionnez vos jours sur votre planning ; le solde s'actualise en temps réel. Voir « Chronos — modes opératoires ».

Combien de congés ai-je par an ? Un PH à plein temps dispose de 25 jours ouvrés de congés annuels + RTT + jours de formation, au prorata pour un temps partiel. Voir « Vos droits à congés ».

Quelles absences pour mariage, PACS ou décès ? Des autorisations d'absence existent pour événements familiaux, sur justificatif. Voir « Autorisations d'absence ».

Qu'est-ce que le compte épargne-temps (CET) ? Il permet d'épargner des jours non pris (congés, RTT) pour les utiliser plus tard, dans la limite réglementaire. Voir « Vos droits à congés ».

Arrêts de travail & parentalité

⭐ Quelles démarches pour un arrêt maladie ? Transmettez votre arrêt au bureau du personnel médical sous 48 h. Votre traitement est maintenu (plein traitement les 3 premiers mois pour un PH) ; les IJSS de la CPAM sont intégrées au dispositif. Voir « Arrêt maladie ».

Comment fonctionne le congé maternité / paternité ? Durées et indemnisation suivent la réglementation ; à déclarer au bureau du personnel médical. Voir « Arrêt maternité » et « Congé paternité / d'accueil de l'enfant ».

Quelles aides pour la garde d'enfant ? Places en crèche AP-HP (sous conditions) et prestations AGOSPAP. Voir « Demande de place en crèche AP-HP » et « AGOSPAP ».

Statuts & carrière

Suis-je fonctionnaire ? Non : les personnels médicaux ne sont pas des fonctionnaires. Les PH sont des titulaires d'un statut propre ; d'autres statuts sont contractuels. Voir « Suis-je fonctionnaire ? ».

Comment devient-on praticien hospitalier ? En étant lauréat du concours national (CNPH) géré par le CNG et en candidatant à un poste ouvert en révision des effectifs ; nomination par arrêté du CNG, puis année probatoire. Voir « Praticien hospitalier (PH) ».

Qu'est-ce qu'un docteur junior ? Le statut de la phase de consolidation (phase 3) du 3e cycle, exercée en autonomie supervisée. Voir « Votre nomination en docteur junior ».

Je suis titulaire d'un diplôme hors UE : quel parcours ? La voie PADHUE : épreuves de vérification des connaissances (EVC) puis parcours de consolidation (PCC) comme praticien associé. ⚠️ Procédure réformée en 2025. Voir « Panorama PADHUE ».

Positions statutaires

Puis-je passer à temps partiel ? Oui, modification de quotité possible une fois par année civile, sous avis favorable de la hiérarchie. Voir « Exercice à temps partiel ».

Comment demander une disponibilité ? Plusieurs types existent (convenances personnelles, études/recherches, élever un enfant). La rémunération est suspendue ; le retour est de droit sous conditions de délai. Voir « Positions statutaires ».

Retraite

À quel régime de retraite suis-je affilié ? Régime général (base) + IRCANTEC (complémentaire) pour les PH ; depuis le 1er sept. 2024, les HU sont également affiliés à l'IRCANTEC. Voir « Votre retraite hospitalière ».

Jusqu'à quel âge puis-je exercer ? ⚠️ L'âge légal a été relevé (64 ans, réforme 2023) ; une prolongation est possible au-delà sous conditions. Voir « Prolongation d'activité » et « Préparez votre retraite ».

Vie pratique

Comment faire une demande informatique (accès, mot de passe) ? Via le portail SMAX. Voir « Demandes informatiques ».

Comment obtenir/renouveler ma carte CPS ? Auprès du bureau des cartes professionnelles de votre site. Voir « Carte de Professionnel de Santé (CPS) ».

Qui contacter en cas de difficulté ? La DARHMC, le service social du personnel, ou le dispositif Quali'Hôp. Voir « Vos contacts en cas de difficulté ».

Comment financer une formation ou un congrès ? Demande auprès du DDMPC, section aides financières. Voir « Prise en charge financière des formations ».

Sources

Fiches AP-HP.Sorbonne-Université (old_data/).
Légifrance, CNG, FHF, service-public.fr.

Dernière vérification : 2026-06-15. Réponses volontairement courtes — se référer aux articles détaillés et vérifier les montants/délais à jour.